Eventos Cancelados / pospuestos

Ocasionalmente, el promotor, equipo, banda/grupo o lugar cancela o pospone los eventos. Si esta situación se presentara, trataremos de comunicarnos contigo para informarte de los procedimientos de reembolso o intercambio para ese evento. Para ver las instrucciones exactas de cualquier evento cancelado o pospuesto, verifica por favor la información del evento en línea o pónte en contacto con nosotros.

Los cargos por servicio y envío no serán reembolsados.

Cuando Ticketmaster emita un reembolso por un boleto, emitirá un reembolso por el valor nominal del boleto (o, si fue un boleto de descuento, entonces se reembolsará el precio pagado por el boleto). Bajo ninguna circunstancia se reembolsará el costo por entrega o cargos por servicio. Si se emite un reembolso, éste será emitido utilizando el mismo método de pago que fue utilizado para comprar los boletos. Si usaste una tarjeta de crédito para hacer la compra, entonces sólo esa tarjeta de crédito recibirá el crédito del reembolso. Ticketmaster no será responsable por gastos de viaje u otros gastos que tu o cualquier otra persona incurra en relación con un evento que haya sido cancelado o pospuesto.

Si se cancela tu evento, por favor ponte en contacto con nosotros para recibir información acerca de cómo recibir ese reembolso. En caso en que el evento haya sido cambiado de localidad o re-programado, el lugar o promotor establecerá los límites del reembolso. Pónte en contacto con nosotros y te proporcionaremos instrucciones exactas.

Por favor, asegúrate de incluir / proporcionar el número de cuenta para que podamos agilizar tu reembolso, si éste es aplicable.

En caso de ser cancelado el evento los servicio ya entregados por parte de Ticketmaster (cargo por servicio y cargo por envío) no serán reembolsados.