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Servicio al Cliente y Centro Telefónico

En ticketmaster.com.mx nos esforzamos por ofrecerte el servicio de calidad que mereces, en caso de no encontrar tu respuesta en la página de Ayuda puedes contactarnos por los siguientes medios.

Escríbenos

Para preguntas sobre información de eventos, por favor escríbenos. Nuestro servicio a clientes está disponible de 08:00 a 22:00 hrs, sábado de 09:00 a 21:00 hrs. y domingos de 10:00 a 19:00 hrs. hora del centro de México. Tambien puedes encontrarnos en Twitter como @ServicioTM

Llámanos

En México contamos con 3 centros de atención telefónica en: Monterrey, Guadalajara y Ciudad de México, para venta e información de eventos. En la Ciudad de México puedes llamarnos al 5325-9000, en Monterrey, Nuevo León al 8369-9000 y en Guadalajara, Jalisco al 3818-3800 con un horario de lunes a domingo de 10:00 a 19:00 hrs.

Atención a Clientes

Cualquier tema relacionado con Atención al Cliente puedes comunicarte al 5325-9000 opción 2 con un horario de 08:00 a 22:00 hrs, sábado de 09:00 a 21:00 hrs. y domingos de 10:00 a 19:00 hrs. hora del centro de México.

Envíos Postales

Nuestras oficinas están ubicadas en las siguientes direcciones, donde podemos recibir tus comentarios postales:

México D.F.
Av. Río Churubusco y Añil S/N Col. Granjas México Del. Iztacalco C.P. 08400

Monterrey, N.L.
Privada Fundidora S/N Col. Obrera C.P. 64010 Interior Parque Fundidora.

Guadalajara, Jal.
Av. Prolongación Américas 1608 Piso 8 Interior C Col. Country Club.

Órdenes internacionales

Ya es posible realizar compras desde el extranjero. En la sección de Métodos de entrega puedes conocer los detalles de la opción de Will Call para clientes internacionales que tenemos para ti.

Centros Ticketmaster

Ticketmaster pone a tu alcance los Centros Ticketmaster en donde podrás adquirir tus localidades cerca de tu domicilio o centro de trabajo, en ellos podrás adquirir tus boletos pagando en efectivo y con tarjetas de crédito o débito, conócelos ahora, haz click aquí.

Compra Vía Telefónica

En México contamos con 3 centros telefónicos con más de 120 operadores para poder atender tu llamada en la Ciudad de México, puedes llamarnos al 5325-9000, En la Ciudad de Monterrey, Nuevo León al 369-9000 y en Guadalajara, Jalisco al 8-18-38-00 con un horario de lunes a domingo de 10:00 a 19:00 hrs.

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Vende boletos con nosotros

No es casualidad que los mejores eventos de México sean comercializados por Ticketmaster, por ello, te invitamos a vender los boletos de tu evento por medio de nuestros canales. Haz click aquí para recibir más información de las ventajas que tiene nuestro sistema.

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