Opciones de Entrega
Se pueden ofrecer diferentes tipos de métodos de entrega, dependiendo de factores que incluyen el inmueble, cuánto tiempo falta antes de que inicie el evento, si es una época festiva y la naturaleza de la demanda del evento. Por favor, revisa cuidadosamente la lista de métodos de entrega ofrecidos durante el proceso de compra. Generalmente, se pueden ofrecer algunos de los siguientes métodos de entrega, sujetos a restricciones adicionales, algunas de éstas se describen a continuación:
ticketFast® Sólo imprimes tu boleto
ticketFast® es la forma más sencilla y cómoda de recibir tus boletos. Cuando seleccionas ticketFast como método de
entrega durante tu compra, recibirás tus boletos vía correo electrónico. No solo recibirás tus boletos más rápido, sino que podrás imprimirlos cuando quieras antes del evento.
- Tus boletos estarán disponibles a partir de 48 horas después de tu compra.
- Aplica sólo para compras con tarjetas emitidas en México.
- Sigue estos sencillos pasos para descargar tus boletos e imprimirlos.
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Por tu seguridad, esta opción está sujeta a la validación bancaria del nombre y domicilio del titular de la tarjeta.
Si el banco no valida dichos datos, tu método de entrega cambiará automáticamente a Will Call para que recojas tus boletos en
un Centro Ticketmaster, en cuyo caso recibirás una notificación vía correo electrónico.
IMPORTANTE: Deberás recoger tus boletos máximo 24 hrs. después de la notificación, de lo contrario tus boletos podrán ser cancelados.
Will Call
Will Call es la opción de recoger tus boletos en Centros Ticketmaster autorizados (Mixup no entrega Will Call) para Will Call o en la Taquilla del inmueble.
Requisitos para recoger tus boletos:
- Número de confirmación (proporcionado al finalizar la compra).
- Identificación oficial (únicamente IFE, cartilla, cédula profesional y/o pasaporte.)
- La tarjeta de crédito con la que realizó la compra. La tarjeta será planchada como comprobante de tarjeta presente, por lo que no se reciben tarjetas mini o sin embozar).
Will Call para clientes internacionales
Will Call es la opción de recoger tus boletos en
Centros Ticketmaster autorizados (Mixup no entrega Will Call) para Will Call o en la
taquilla del inmueble para compras realizadas desde el extranjero.
Esta opción aplica cuando la tarjeta bancaria con la que se realizará la compra ha sido expedida fuera de la República Mexicana por lo que
México no estará disponible en la lista de países al ingresar los datos de la misma al momento de la compra.
Requisitos para recoger tus boletos:
- Número de confirmación (proporcionado al finalizar la compra).
- Identificación oficial (cartilla, cédula profesional, pasaporte y/o licencia de conducir emitida en el extranjero)
- La tarjeta de crédito con la que realizó la compra. La tarjeta será planchada como comprobante de tarjeta presente, por lo que no se reciben tarjetas mini o sin embozar).
Envíos a DF, Monterrey y Guadalajara
La entrega de tus boletos se realizará en un lapso de 2 a
7 días hábiles. El horario de entrega de la mensajería es de 9 a.m. a 6 p.m.
Es indispensable entregar copia fotostática de la Identificación Oficial del Titular de la cuenta al personal autorizado por la mensajería (únicamente IFE, cartilla, pasaporte y cédula profesional). Por disposición de los bancos la entrega de tus boletos debe de realizarse en el domicilio de tu Estado de Cuenta, en caso de no ser así personal de Ticketmaster se comunicará contigo para validar la dirección, por lo tanto te solicitamos que registres 2 números telefónicos para poder localizarte.
Envíos al Interior de la República
La entrega de tus boletos se realizará en un lapso de 3 a
10 días hábiles. El horario de entrega de la mensajería es de 9 a.m. a 6 p.m.
Es indispensable entregar copia fotostática de la Identificación Oficial del Titular de la cuenta al personal autorizado por la mensajería (únicamente IFE, cartilla, pasaporte y cédula profesional). Por disposición de los bancos la entrega de tus boletos debe de realizarse en el domicilio de tu Estado de Cuenta, en caso de no ser así personal de Ticketmaster se comunicará contigo para validar la dirección, por lo tanto te solicitamos que registres 2 números telefónicos para poder localizarte.
