Venta de Boletos por Computadora, S.A. de C.V. (en adelante, "Ticketmaster"), con domicilio en Leibnitz número 1, piso 5, despacho 502, Colonia Anzures, México D.F., en cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Datos Personales en posesión de los particulares, tiene entre sus objetivos la protección de la información personal proporcionada por cada persona (la "Información"). Por lo anterior, Ticketmaster ha establecido los siguientes lineamientos para proteger dicha información.
1. Información Personal Solicitada
Ticketmaster solicitará información de carácter personal a los usuarios de los servicios, titulares de información personal, con el objeto de poder proporcionarles la mejor experiencia personalizada en el uso de los servicios que Ticketmaster proporciona, para a la medida de sus posibilidades hacerte llegar a discreción de Ticketmaster mensajes que puedan ser de tu interés, ya sean propios o bien de nuestros anunciantes. El tipo de información que se solicita a los usuarios de los servicios incluye, de manera enunciativa mas no limitativa, nombre, dirección de correo electrónico (e-mail), domicilio, código postal, fecha de nacimiento, intereses personales, e información de tarjetas de crédito, entre otros; no toda la Información que se solicite al momento de registrarse a los Servicios de Ticketmaster es obligatoria de proporcionarse, salvo aquella que Ticketmaster considere conveniente y que así se le haga saber al titular al momento del registro.
Ticketmaster solicitará dicha Información cuando considere sea oportuno o necesario como por ejemplo, cuando el titular quiera participar en concursos o promociones patrocinadas por Ticketmaster o por terceros, en las encuestas puestas en práctica para evaluar y/o proporcionar de manera más satisfactoria los servicios, cuando los usuarios quieran hacer una compra, etc. El titular de los datos al registrarse otorga su pleno consentimiento libre y voluntariamente de proporcionar los datos personales que le sean requeridos, en el entendido de que si el usuario decidiera no proporcionar Información obligatoria, este no podrá acceder a los servicios que efectivamente requiere dicha información, sin embargo, podrá tener acceso a todos los demás servicios que no requieran dicha Información. Ticketmaster en ningún caso y bajo ninguna circunstancia almacena información de datos personales sensibles como origen racial o étnico, estado de salud actual, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual, etc.
2. Privacidad y Protección de Datos Personales
Ticketmaster utiliza a su alcance la tecnología más avanzada y los procesos para la protección de la información proporcionada por los titulares de los datos personales. Esta tecnología cifra, codifica y previene la intercepción de la información suministrada por el Internet, incluyendo tarjetas de crédito y direcciones de correo electrónico. Ticketmaster establece y mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que permiten proteger los datos personales contra: daños, pérdida o alteración, destrucción, o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Ticketmaster contiene hipervínculos o hipertextos "links", banners, botones y herramientas de búsqueda en la World Wide Web que al ser oprimidos o utilizados por los usuarios conllevan a otros portales o sitios de Internet propiedad de terceros. No obstante que en algunos casos estos sitios o portales de terceros se encuentran enmarcados con la barra de navegación o el look & feel de Ticketmaster, la Información que el Usuario llegase a proporcionar a través de esos sitios o portales no se encuentra cubierta o contemplada por esta política de privacidad y su manejo o utilización no es responsabilidad de Ticketmaster, por lo que recomendamos a nuestros usuarios verificar las políticas de privacidad desplegadas o aplicables a estos sitios o portales de terceros.
Al registrar sus datos personales en Ticketmaster, el titular reconoce y acepta se podrá hacer la transferencia de sus datos así como a revelar la Información proporcionada por sus Usuarios a terceros, incluyendo patrocinadores, publicistas, contratistas y/o socios comerciales. Ticketmaster también recolectará información que es derivada de los gustos, preferencias y en general de la utilización que hacen los usuarios de los servicios. Dicha información derivada, al igual que la Información personal que los Usuarios proporcionen, podrá ser utilizada para diversos objetivos comerciales, como lo es el proporcionar datos estadísticos (por ejemplo: 50% de nuestros Usuarios son mujeres) a anunciantes potenciales, enviar publicidad a los Usuarios de acuerdo a sus intereses específicos, conducir investigaciones de mercadeo, y otras actividades o promociones que Ticketmaster considere apropiadas. Ticketmaster también podrá revelar Información cuando por mandato de ley y/o de autoridad competente le fuere requerido o por considerar de buena fe que dicha revelación es necesaria para: I) cumplir con procesos legales; II) cumplir con el Convenio del Usuario; III) responder reclamaciones que involucren cualquier Contenido que menoscabe derechos de terceros o; IV) proteger los derechos, la propiedad, o la seguridad de Ticketmaster, sus Usuarios y el público en general.
Ticketmaster también se reserva el derecho de transferir la información proporcionada por los usuarios titulares de datos personales a cualquiera de sus filiales o subsidiarias, ya sea presentes o aquellas que se constituyan o adquieran en el futuro.
Ticketmaster cuenta con un Departamento de Datos Personales encargado de dar trámite a las solicitudes de los titulares, para el ejercicio de los derechos a que se refiere la Ley Federal de Datos Personales en posesión de los Particulares y fomentar la protección de datos personales al interior de la organización. Cualquier solicitud para limitar el uso o divulgación de los datos personales deberá ser enviada por el titular a la dirección de correo electrónico protecciondedatos@ticketmaster.com.mx, para fines de rectificación, cancelación u oposición, de conformidad con lo dispuesto en esta Ley.
Responsabilidad sobre el uso de la Información Financiera.
Podremos Utilizar su información financiera para verificar que cumpla con los requisitos que contemplan las instituciones financieras del país, para realizar ventas y otras transacciones en este Sitio de manera eficiente, para entregar los bienes y servicios que ha solicitado, para inscribirlo en programas de descuento, reembolso y otros programas en los cuales usted elige participar y para llevar a cabo aseguramiento de calidad. En algunos casos podemos utilizar, y consecuentemente podemos proporcionarles a proveedores de servicios, su información financiera para ayudarnos a realizar algunas de estas tareas. En tales casos, nosotros requerimos a los proveedores de servicios que establezcan acuerdos con nosotros en cuanto al manejo confidencial de su información que deberá de ser igual cuando memos al tratamiento que le da Ticketmaster a la información. También, podemos proporcionar su información financiera a emisores de tarjetas de crédito, instituciones financieras o procesadores de tarjetas de crédito para que procesen transacciones y para otros de sus propósitos. También podemos proporcionarle su información financiera a los organizadores de Eventos, principalmente con el propósito de facilitar la entrega de los boletos en Will Call, resolver disputas y servicio al cliente en el lugar del evento y en la fecha del evento, y podemos proporcionar su información financiera a aquellos comerciantes que le están proporcionando bienes, servicios o reservaciones que usted compró u ordenó, o bien que están administrando las ofertas de los programas a los que ingresó en este Sitio (o que ingresó por medio de otro sitio después de hacer clic en un enlace de este Sitio que promovía tal oferta o programa).
Podríamos revelar información financiera específica cuando determinemos que tal revelación puede ser útil para cumplir con la ley, para cooperar con o buscar asistencia por parte de autoridades de seguridad pública o para proteger los intereses o seguridad de Ticketmaster o de los otros visitantes al Sitio o usuarios de servicios o productos proporcionados por Ticketmaster o para participar conjuntamente con otras entidades en actividades contra el fraude. También, su información financiera puede ser suministrada a terceros en el caso de una transferencia de propiedad o de bienes, o en un proceso de quiebra de Ticketmaster. Ticketmaster no es responsable o de cualquier otra divulgación de su información financiera por parte de un tercero con quien Ticketmaster tenga permitido divulgar su información financiera bajo esta política de privacidad.
Ticketmaster no es responsable o de cualquier otra manera responsable legalmente de cualquier uso o divulgación de su información financiera por parte de un tercero con quien Ticketmaster tenga permitido divulgar su información financiera bajo esta política de privacidad.
3. Uso de "cookies" y "direcciones de IP"
El servidor de datos de Ticketmaster enviará datos al navegador del Usuario para que se almacenen en el disco duro de su computadora y nos permita identificar las computadoras utilizadas por los Usuarios al tener acceso a nuestro Portal, este proceso es conocido como el uso de "cookies" o "direcciones de IP". mediante el uso de "cookies" o "direcciones de IP" Ticketmaster puede ofrecer un servicio más personalizado a sus Usuarios ya que nos permite, entre otras cosas, ofrecer campañas publicitarias y de promoción, medir el tamaño de nuestra audiencia y el flujo de tráfico en los distintos sitios que el Usuario visita. Mediante "cookies" o "direcciones de IP" no se identifica personalmente a los usuarios, pero sí a sus computadoras.
4. Información de Niños menores de 13 Años residentes en los Estados Unidos de Norte América y sus territorios
Ticketmaster no recolecta Información proveniente de Usuarios menores de 13 años residentes de los Estados Unidos de Norteamérica y sus territorios.
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